Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas

Sebelum anda membuka akaun di mymagnum, baca syarat dan terma ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma JelasAkaun DilindungiSokongan TersediaWilayah Disokong
mymagnum Buka Akaun dengan Syarat yang Jelas
HUBUNGI KAMI

Soal Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda mempunyai soalan mengenai mana-mana bahagian dalam syarat dan terma ini, pasukan mymagnum boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk penjelasan segera mengenai terma…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, perubahan akaun atau permintaan penutupan akaun ke alamat e-mel…
Pusat Bantuan Pusat bantuan dalam talian kami menyenaraikan jawapan kepada soalan terma yang paling kerap ditanya…
AKAUN DAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun Anda

mymagnum mengendalikan data dan akaun anda mengikut amalan keselamatan yang ketat dan polisi privasi yang telus.

Perlindungan Data

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL dan disimpan di pelayan yang selamat. Anda boleh meminta salinan data yang kami simpan pada bila-bila masa melalui tetapan akaun.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk memastikan fungsi akaun berjalan dengan lancar dan untuk merekod pilihan anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses asas.

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. mymagnum tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel atau sembang. Aktifkan pengesahan dua faktor untuk perlindungan tambahan.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas penutupan akaun, data anda disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi, hantar permohonan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.

Siapa untuk Dihubungi

Pegawai privasi data kami boleh dihubungi terus untuk sebarang kebimbangan mengenai pengendalian data anda. Semua aduan akan disiasat dan dijawab dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Lazim Mengenai Syarat dan Terma

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai syarat dan terma mymagnum. Jika jawapan yang anda cari tidak ada di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan lanjut.

Syarat dan terma mymagnum ialah perjanjian antara anda dan platform kami yang menetapkan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Ya, kami berhak untuk mengemaskini terma pada bila-bila masa. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel atau dalam akaun anda. Penggunaan berterusan selepas notifikasi bermakna anda menerima terma yang baharu.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami atau melalui tetapan akaun anda. Kami akan memproses permintaan anda dan menghantarkan salinan data dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma mymagnum dan juga terma penyedia pembayaran masing-masing. mymagnum tidak bertanggungjawab atas kelewatan dari pihak penyedia pembayaran.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Anda boleh meminta maklumat lanjut mengenai tempoh penyimpanan melalui e-mel sokongan.

Hubungi pegawai privasi data kami melalui e-mel atau sembang langsung. Semua aduan dan bantahan akan disiasat dengan teliti dan dijawab dalam tempoh tujuh hari bekerja oleh pasukan kami.

Syarat dan terma ini terpakai kepada semua akaun yang dibuka di wilayah yang disokong, termasuk di Kuala Lumpur dan seluruh Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform kami.