Rujukan Laman

Semak Terma Undang-Undang Akaun Anda

mymagnum menguruskan dasar penggunaan, privasi data dan syarat akaun berdasarkan keperluan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanHak PenggunaKeselamatan Akaun

Teroka Lobi Baca Soalan Lazim

Explore Terma Perkhidmatan mymagnum

mymagnum Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan mymagnum tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma yang ditetapkan dalam dokumen ini. Kami menyimpan rekod transaksi anda — termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — selama tempoh yang diwajibkan oleh

1
peraturan semasa. Sebarang perubahan terma akan dimaklumkan melalui e-mel atau notis dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan
2
sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Browse Saluran Sokongan Polisi Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma undang-undang, dasar privasi atau permintaan akses data, pasukan kami sedia membantu anda di wilayah yang disokong.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Open Akaun dengan Perlindungan Data Penuh

Kami mengendalikan data akaun anda mengikut piawaian perlindungan maklumat peribadi yang ditetapkan untuk wilayah yang disokong.

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun anda, termasuk nombor telefon, e-mel dan rekod transaksi Touch 'n Go atau FPX, disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit yang aktif sepanjang masa.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan mempercepatkan paparan halaman. Anda boleh mengurus pilihan kuki dalam tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dipadamkan mengikut prosedur yang telah ditetapkan.

Akses Akaun

Hanya anda dan pasukan keselamatan kami yang dibenarkan mengakses rekod akaun anda. Tiada pihak ketiga mendapat akses tanpa kebenaran bertulis anda atau perintah mahkamah yang sah.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam 72 jam.

Pegawai Privasi

Pertanyaan khusus berkaitan privasi data boleh dikemukakan terus kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun anda.

Soalan Tentang Polisi dan Hak Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan terma undang-undang, privasi data dan hak akaun di mymagnum. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung.

Kami mengumpulkan nama, nombor telefon, alamat e-mel dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Kemukakan permintaan melalui borang dalam tetapan akaun atau e-mel kepada pasukan undang-undang kami, dan kami akan menyediakan salinan dalam 72 jam bekerja.

Maklumat pembayaran anda — termasuk FPX, Boost dan GrabPay — hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang terlibat secara langsung dalam transaksi anda. Tiada perkongsian komersial dengan pihak pengiklanan atau pemasaran.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod dipadamkan secara selamat mengikut prosedur dalaman kami.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan penutupan akaun bertulis. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian memproses pemadaman data dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi kami.

Sebarang baki wang yang tinggal dalam akaun anda akan dipulangkan melalui kaedah pembayaran asal — Touch 'n Go, Boost, FPX atau GrabPay — sebelum akaun ditutup sepenuhnya, tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya.

Kemukakan aduan bertulis kepada Pegawai Privasi kami melalui e-mel yang tersedia dalam bahagian tetapan akaun. Kami menyasarkan respons dalam 48 jam, dan setiap aduan direkodkan serta dikendalikan secara sulit mengikut polisi dalaman kami.

Semak Terma Undang-Undang Akaun Anda

Browse Saluran Sokongan Polisi Kami

Open Akaun dengan Perlindungan Data Penuh

Enkripsi Data

Dasar Kuki

Penyimpanan Rekod

Akses Akaun

Permintaan Perubahan

Pegawai Privasi

Soalan Tentang Polisi dan Hak Anda

01 Apakah data peribadi yang mymagnum kumpulkan apabila saya membuka akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi yang disimpan oleh mymagnum?

03 Adakah maklumat pembayaran saya dikongsi dengan pihak ketiga?

04 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan?

05 Bagaimana saya boleh meminta pemadaman akaun dan data saya?

06 Apakah yang berlaku kepada baki wang dalam akaun saya jika saya menutup akaun?

07 Siapakah yang boleh saya hubungi jika saya tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data saya?

Halaman Berkaitan